Estelle Michinov : l’alchimie du travail en équipe
Comment une équipe médicale parvient-elle à rester performante dans le stress ? C’est le sujet de réflexion qui occupe Estelle Michinov, qui reçoit l'allocation d'installation scientifique 2009.
Connaissez-vous la série Urgences ? Les acteurs en blouse blanche y campent des infirmiers et des chirurgiens plongés, solidaires, dans le bain d’adrénaline bouillonnant d’un hôpital en surchauffe. Dans un contexte de stress intense, comment une équipe médicale parvient-elle à rester aussi performante ? C’est le sujet de réflexion qui occupe Estelle Michinov, ex-maître de conférences à l’université de Tours, recrutée l’an dernier par le Centre de recherches en psychologie, cognition et communication (CRPCC / Université de Rennes 2).
Estelle Michinov étudie le partage des compétence dans un groupe, une forme d'intelligence collective (S. Priou)
Formée à la psychologie sociale, la jeune femme applique ses
connaissances au monde professionnel pour mettre au jour la secrète
alchimie du travail en équipe. Plus précisément, Estelle Michinov
s’intéresse au partage des compétences au sein du groupe, au processus
de coordination inconscient des aptitudes de chacun de ses membres. «
Il existe une forme d’intelligence collective, appelée mémoire
transactive, qui permet à chaque individu de repérer spontanément quels
sont les interlocuteurs qui disposent des compétences dont il aurait
besoin. J’étudie les facteurs qui facilitent ou inhibent ce mécanisme
de reconnaissance », résume la chercheuse. Après avoir analysé cette
problématique dans les univers de la formation et de la grande
distribution, Estelle Michinov s’intéresse au monde de l’hôpital. Parce
qu’il valorise fortement l’expertise technique, au détriment des
relations humaines.
Pour analyser les processus socio-cognitifs à l’œuvre, la scientifique conduit notamment ses études en laboratoire. « On simule un malaise cardiaque, puis on observe comment se comporte un groupe d’étudiants en médecine, en enregistrant leurs réactions », pose-t-elle. Ces simulations lui permettent de formuler des recommandations précieuses aux équipes pour optimiser leur coopération et la bonne gestion des risques. L’allocation d’installation scientifique de Rennes Métropole (10 000 €) permettra à la chercheuse d’acquérir le matériel informatique et vidéo nécessaire pour recueillir, puis analyser les données des expériences menées en laboratoire.
Olivier Brovelli
Retour à la liste des allocataires 2009.
Pour analyser les processus socio-cognitifs à l’œuvre, la scientifique conduit notamment ses études en laboratoire. « On simule un malaise cardiaque, puis on observe comment se comporte un groupe d’étudiants en médecine, en enregistrant leurs réactions », pose-t-elle. Ces simulations lui permettent de formuler des recommandations précieuses aux équipes pour optimiser leur coopération et la bonne gestion des risques. L’allocation d’installation scientifique de Rennes Métropole (10 000 €) permettra à la chercheuse d’acquérir le matériel informatique et vidéo nécessaire pour recueillir, puis analyser les données des expériences menées en laboratoire.
Olivier Brovelli
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